Tortuga Casino

C’est en 2020 que le casino Tortuga est entré sur la marché. Entre cette date et aujourd’hui, l’entreprise a fait du chemin. Elle s’est surement améliorée, mais à quel point. Que seront nous à même de retenir dans cette interface de jeux en ligne. Notre avis final sur le casino Tortuga comportera des éléments de réponse qui permettront à chaque jouer belge, français, suisse et canadien de se faire une idée plus précise de la plateforme.

Description de Tortuga casino FR

Le concept du casino est bâti sur le personnage Tortuga. Il s‘agit d’un pirate dont les accoutrements nous rappellent étrangement ceux d’un célébrissime Jack Sparrow, personnage de fiction incarné par l’acteur Johnny Depp au cinéma.

C’est donc ce curieux personnage qui détiendrait les secrets des trésors de TortugaCasino, conçue comme une île imaginaire sur laquelle il faudra aller à l’aventure. Si le concept est accrocheur, ce qui nous intéresse véritablement, c’est de savoir ce que Tortuga casino propose. Mais voyons d’abord ce qu’il en est de son design.

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Design et ergonomie

Pour un casino qui reprend un concept lié à la piraterie, nous trouvons que le design d’ensemble de la plateforme manque vraiment de panache. Les représentations sont fades, sans vie, il n’y a pas de véritables effets visuels tel qu’on le remarque souvent sur les pages d’accueil des casinos en ligne.

Les couleurs ne sont pas chaleureuses. Cependant, nous reconnaissons un effort de simplicité dans la présentation des différents aspects de Tortuga Casino. Le menu est facilement accessible, bien placé en haut de page et les catégories de jeux aussi.

Les avantages proposés par le casino Tortuga

En tant que nouveau membre, vous avez le droit de choisir entre deux types de bonus de bienvenue. Nous avons constaté que ce choix n’est pas donné par hasard puisqu’il aura un impact sur vos habitudes de jeux.

• Un bonus de 110 % sur votre premier dépôt dans une limite de 110 EUR
• Un bonus Tortura casino de 400 EUR pour un dépôt de 300 EUR

Ce que nous avons retenu, c‘est que si vous êtes un joueur occasionnel, qui n’envisage pas se rendre un peu trop souvent sur le casino, il vous sera préférable de choisir le premier bonus. Dans le cas contraire, optez pour le bonus de 400 EUR.

Cependant, vous devez noter que c’est la première étape pour devenir membre du Tortuga Casino VIP. Pour conclure le processus, vous n’aurez qu’à jouer régulièrement. Une fois que vous aurez réuni tous les critères, vous enverrez un mail au casino pour passer VIP et bénéficier d’avantages de privilèges. Par exemple, selon votre grade de VIP les avantages sont les suivants:

VIP Bronze

• Accès au chat VIP 24/24
• La limite de paiement est revue à la hausse
• Les retraits sont priorisés
• Accès au bonus anniversaire

VIP Argent

• Accès au chat VIP 24/24
• La limite de paiement est revue à la hausse
• Les retraits sont priorisés
• Accès au bonus anniversaire

VIP Or

• Accès au chat VIP 24/24
• La limite de paiement est revue à la hausse
• Les retraits sont priorisés
• Accès au bonus anniversaire
• Conseiller VIP personnel
• Accès à des bonus exclusif

VIP Elite

• Accès au chat VIP 24/24
• La limite de paiement est revue à la hausse
• Les retraits sont priorisés
• Accès au bonus anniversaire
• Conseiller VIP personnel
• Accès à des bonus exclusifs
• Vous êtes invités à des évènement privés
• Vous pouvez obtenir des bonus en cash
• Vous pouvez obtenir des billets de spectacles

L’un des points positifs de la plateforme que nous pensons important de mettre en exergue, c’est le fait que les joueurs, même nouveaux, peuvent directement s’orienter vers un salon privé afin de jouer. Il s’agit ici du Salon Deluxe, où vous pourrez expérimenter des machines à sous autant que différents jeux de tables (poker, baccara, blackjack), de même que le casino live Tortuga.

Mais si vous souhaitez prendre le temps de tester la version demo de Tortuga casino, cela se fait aisément. D’abord, vous n’avez nullement besoin de créer un compte sur le site pour cela. Ensuite, lorsque vous ciblez un jeu, il vous suffit de cliquer dessus. Il se chargera avec une somme virtuelle qui vous laissera largement le temps de tester l’algorithme.

Les autres avantages

En dehors de ces différents avantages qui, reconnaissons-le, ne sont pas négligeables, le casino Tortuga France a aussi mis en place un système de jeu hebdomadaire qui permet aux usagers de bénéficier de bonus gratuit casino Tortuga supplémentaire.

Fiabilité & License

Commençons en mentionnant la liste des fournisseurs de logiciel avec lesquels casino Tortuga en ligne fonctionne.

• BetSoft
• QuickSpin
• Play n’Go
• Kalamba Games
• PlaySon
• Relax Gaming
• iSoftBet
• Yggdrasil
• OryxGaming
• PragmaticPlay
• Pushgaming
• Evolution Gaming
• Boongo
• GamoMat
• Red Tiger

Fournisseurs populaires

• Asia Gaming

• BetSoft

• Evolution Gaming

• IGT

• Microgaming

• NetEnt

• Nolimit City

• Novomatic

• Play’n’GO

• Playson

• Playtech

• Pragmatic Play

• Quickspin

• Yggdrasil Gaming

Comme vous pouvez le constater, la liste est longue. Mais ce n’est pas la seule particularité. Nous avons retrouvé dans la liste des noms très célèbres dans le domaine du jeu de casino en ligne. L’importance du nombre laisse aussi entendre que Tortuga online casino fait de son mieux pour diversifier ses jeux.

Toujours sur la question de la fiabilité, le casino bénéficie de la licence de Curaçao; il est enregistré sous le numéro 149289. Jusque-là nous pouvons en déduire que le casino Tortuga est fiable. Mais ajoutons quand même le protocole de cryptage SSL clairement mentionné sur la plateforme. cela amoindrit les risques d’arnaque sur Tortuga Casino.

De plus, afin d’assurer un environnement de jeu sain, le site a pris des dispositions clairement notifiées dans ses Termes et Conditions d’utilisation (Conf. Section 11 et 15). Nous vous conseillons de les lire avant de miser avec de l’argent réel sur la plateforme.

Jeux et machine à sous du casino

En cliquant sur le bouton «Jeux», vous êtes orienté vers une multitude de jeux du casino Tortuga qui serait, selon la formulation du casino “La sélection du Capitaine”. Si cela est intéressant d’un point de vue marketing, le joueur, surtout s’il est nouveau sur le site, risque de s’y perdre.

En effet, il n’y a aucune catégorisation. Les titres sont disposés pêle-mêle. C’est au visiteur de se gêner pour trouver ce qui l’intéresse dans cette mêlée. Nous nous devons de dire qu’un peu d’ordre dans ce petit capharnaüm permettrait d’améliorer l’expérience utilisateur sur le casino Tortuga.

Ce n’est que quand vous cliquez sur le bouton «Jouer Maintenant», placé complètement en bas de liste, que vous tombez sur une page qui présente les différentes catégories de jeux. Notre avis au sujet du casino Tortuga c’est qu’il aurait été plus judicieux que les segmentations de type de jeux apparaissent sur la page d’accueil. Nous pensons que beaucoup de joueurs perdront un temps crucial à se demander où sont les catégories. Voici un aperçu de ce qui est proposé comme jeux:

Les machines à sous

• Moon Princess
• Pirate Gold Deluxe
• Gems Infinity Reels
• Book of Gold MultiChance
• Razor Shark
• 15 Dragon Pearls
• Cherry Pop
• Wild Swarm
• Sweet Bonanza

Jeux de Table

• Blackjack: First Person blackjack, Dr Fortuna, Sonya
• Poker: 3 Hand Casino Hold’Em, Triple Edge, Caribbean Poker, Pai Gow Poker
• Tortuga casino Roulette: roulette européenne, Golden Chip
• Baccara: Mini baccara, Baccara classique

Live Casino

• Craps
• Lightning roulette
• Speed roulette
• Dream Catcher
• Side Bet City
• Infinite blackjack
• Double ball roulette
• Golden Wealth baccara

Deluxe

Au début de cet avis sur Tortuga casino, nous avons mentionné cette section. Il s’agit d’un salon qui regroupe les jeux les plus en vogue sur la plateforme. Une petite sélection d’à peine 10 titres que nous avons trouvés un peu trop limite.

Dans l’ensemble, ce que nous retenons, c’est que le joueur est servi pour ce qui est des machines à sous. Le nombre de machines à sous du casino Tortuga est considérable, ce qui nous apparait comme normal. Par contre, nous revenons sur le fait qu’un effort de catégorisation n’est pas vraiment ressenti.

Machines à sous populaires

• 50 Dragons

• 50 Lions

• Book Of Ra

• Book of Ra Deluxe

• Caesars Impire

• Cats

• Cleopatra

• DaVinci Diamonds

• Diamonds 777

• Dolphin’s Pearl Deluxe

• Gemix

• Heads or Tails

• Hercules Son of Zeus

• Jack Hammer

• Mega Fortune

• Miss Kitty

• Montezuma

• Pamplona

• Panda Manga

• Panda Panda

• Pixies of the Forest

• Planet of the Aps

• Roulette 3D

• Roulette anglaise

• Roulette Mini

• Roulette VIP

• Siberian storm

• Speed cash

• Starburst

• Twin Spin

• Vikings

• Wolf Gold

• Zeus-III

Dépôt et limite de retrait sur le casino Tortuga

Sur la question du dépôt, le minimum accepté sur le Tortuga casino en ligne est de 10 EUR. Cependant, nous rappelons que, le fait qu’il y ait deux possibilités de bonus nous oblige à considérer deux seuils de limite de dépôt. Il y a donc la limite minimale de 300 EUR qui est aussi à prendre en compte.

Pour ce qui est de la limite maximale, le casino ne définit pas clairement cette limite. Par contre, il renvoie l’utilisateur à celle imposée par le moyen de paiement dont il fait usage tout en spécifiant que cette limite peut changer à tout moment (Art. 6.2.4, section Dépôts des Termes et conditions d’utilisation). De notre côté, nous pensons qu’il aurait été plus simple de les définir clairement.

La plateforme annonce à propos du retrait sur Tortura casino, que la marge maximale qu’il est possible de retirer en une seule fois ne peut excéder 2 500 EUR. De plus, même s’il reste possible d’effectuer plusieurs demandes de paiement en une semaine, la limite imposée pour le total des paiements est de 2 500 EUR.

En consultant l’article 6. 3. 9 des Termes et condition d’utilisation, nous nous sommes rendu compte que s’il est possible d’excéder la limite de 2 500 EUR sur le retrait, le casino se réserve le droit de fractionner la demande sur plusieurs semaines. Pour explication, une demande de retrait de 3 500 EUR prendra deux semaines, la première semaine pour les 2 500 EUR et la seconde semaine pour la somme complémentaire.

Méthodes de paiement et fonctionnalités

Voici ce que le casino propose comme moyens de paiement:

• Cartes bancaire: Visa, Mastercard, Mastercard Secured Code
• Transfert bancaire
• Portefeuille électronique: Interact, Skrill

Notons qu’en matière de retrait, Tortuga dit prendre 24 h pour analyser et valider les demandes. Nous avons jugé important de faire ressortir dans cet avis sur Tortuga casino, le fait que l’inactivé de votre compte peut entrainer des frais. Ce sont des frais dit de maintenance estimés à 10 EUR mensuels et défalqués automatiquement par le casino.

• Visa

• Mastercard

• Bank transfer

• Interac

• Skrill

Au sujet des jackpots

Le casino propose une section de jeux dénommée «Jackpot». Vous la trouverez juste en dessous de la barre du menu qui s’affiche quand vous cliquez sur le bouton «Jouer maintenant» depuis la page d’accueil.

Tortuga casino vous propose une sélection d’environ une bonne dizaine de jeux qui peuvent vous offrir la chance de gagner un jackpot. Notons qu’il s’agit essentiellement de machine à sous et en voici quelques titres:

• Mammoth Chase
• Charms & Clovers
• Frost Queen Jackpots
• Ozwin’s Jackpots
• Jackpot Express
• Jackpot Express jackpot raiders

Application Tortuga casino, qu’est est-il?

Si vous êtes propriétaire d’une interface mobile (tablette ou téléphone), sachez que la plateforme s’adapte parfaitement aux différents écrans. Il s’agit d’un site responsive, donc vous pourrez jouer à Tortuga casino mobile depuis un navigateur installé sur votre smartphone, comme si vous étiez sur PC. Les affichages sont les mêmes autant que les effets visuels présents dans les jeux.

Service clientèle

Nous avons cependant constaté que le service clientèle de Tortuga est loin d’être classifiable parmi les meilleurs, et pour cause. A ce propos, si le service est disponible tous les jours, il n’est accessible que de 10 h à 22 h. Il aurait été mieux, notamment pour les joueurs, que le service soit disponible à plein temps.

Les deux autres moyens disponibles pour prendre contact avec Tortuga casino sont l’adresse mail (support@tortugacasino.com) et le live chat. A propos du Live chat, celui-ci n’est accessible qu’à partir de l’espace personnel. Vous aurez donc besoin de vous connecter à votre compte.

Nous mentionnons quand même la présence d’une FAQ qui apporte des réponses directes et succinctes aux questions fréquentes issues du forum Tortuga casino des utilisateurs. Ce que nous en disons, c’est qu’elle est assez détaillée, ce qui permet d’obtenir des réponses préliminaires.

Points forts et points faibles

Notre avis final sur Tortuga casino

De notre point de vue, il y a encore un gros travail à accomplir sur l’interface du casino, notamment pour en améliorer le visuel. Il en est de même pour son architecture qui ne devrait pas pousser à la réflexion.

Au niveau des bonus TortugaCasino, les efforts sont louables, même si nous pensons que le casino pourrait faire mieux. Par contre, en matière de service à la clientèle, la satisfaction n’est pas vraiment au rendez-vous.

Mais dans l’ensemble, le jeu est satisfaisant et les avantages proposés aussi. Ce qui nous amène à conclure en disant que le casino Tortuga est fiable, c’est un espace de jeu recommandable.

Questions fréquemment posées